Wie ein Offshore-Flug geplant wird

Vorbereitung der Passagiere

• Ein Lichtbildausweis mit demselben Namen wie im Manifest.
• Ein Offshore-Sicherheitstraining einschließlich Hubschrauber-Unterwasser-Ausstiegstraining, wo der Anlagenbetreiber es verlangt.
• Eine ärztliche Offshore-Bescheinigung, wo Arbeitgeber oder Anlage sie verlangen.
• Überlebensanzüge und Rettungswesten werden in der Regel vom Betreiber gestellt und vor dem Einsteigen angepasst.
• Keine nicht angemeldeten Batterien, Feuerzeuge, Spraydosen oder anderes Gefahrgut im Gepäck oder in den Taschen. Fragen Sie im Zweifel nach.

Vorbereitung von Gepäck und Fracht

Laderaum und Nutzlast eines Hubschraubers sind begrenzt, jedes Kilogramm ist eingeplant. Sie helfen, dass der Flug pünktlich startet, wenn Sie:

• Ihr Gepäck vor der Reise wiegen und das Freigepäck aus Ihrem Angebot einhalten
• wenn möglich weiche Taschen verwenden
• jedes Stück mit dem Namen des Passagiers und dem Ziel beschriften
• Werkzeug, Ausrüstung und alles, was Gefahrgut sein könnte, in Ihrer Anfrage angeben

Angaben für das Manifest

Unser Anfrageformular fragt nur ab, was der Flug braucht:

Vor- und Nachname

Pflichtangabe. Wird im Manifest verwendet und mit dem Lichtbildausweis abgeglichen.

E-Mail und Telefon

Freiwillig. Nur für Nachrichten an den Passagier über Änderungen des Fluges.

Notfallkontakt

Freiwillig. Wird für den Notfall an den Betreiber weitergegeben.

Datenschutzerklärung

Check-in und Einsteigen

An den meisten Offshore-Heliports umfasst der Check-in eine Ausweiskontrolle, das Wiegen von Passagieren und Gepäck, eine Sicherheitseinweisung (oft per Video) und das Anpassen der Überlebensausrüstung. Danach werden die Passagiere zum Luftfahrzeug begleitet. Wir teilen Ihnen mit, wann und wo Sie für Ihren Flug einchecken.

Wetter und Planänderungen

Für den Offshore-Hubschrauberbetrieb gelten Grenzwerte für Wind, Sicht und Wolkenuntergrenze, manche Hubschrauberdecks haben zusätzlich Grenzwerte für Deckbewegungen. Liegen die Bedingungen außerhalb dieser Werte, wartet der Flug oder fällt aus. Die Entscheidung liegt beim Betreiber und beim verantwortlichen Piloten.

Ist Ihr Flug betroffen, wird der Buchungsstatus in Ihrem Konto aktualisiert und wir melden uns mit dem nächsten möglichen Termin.

Kommunikation

Ihr Konto zeigt Buchungsstatus, Angebot, Zahlungen, Rechnungen und Tickets. Wer eine Buchungs- oder Ticketnummer und den Nachnamen eines Passagiers kennt, kann den Flugstatus auf der Seite „Flug verfolgen“ abrufen; sie zeigt nur Statusinformationen.

Flug verfolgen

Ihre Pflichten

• Geben Sie Namen, Gewichte und Frachtangaben korrekt an.
• Melden Sie alles an, was als Gefahrgut gelten könnte.
• Sorgen Sie dafür, dass die Passagiere die Anforderungen der Anlage erfüllen.
• Erscheinen Sie zur angegebenen Zeit.
• Folgen Sie den Anweisungen der Besatzung und des Deckpersonals.