Transporte de carga y equipos
Transporte en helicóptero de piezas, herramientas y suministros que deben llegar a una instalación antes de lo que podría llevarlos un buque de suministro.
En qué consiste el servicio
La carga puede viajar en su propio vuelo o junto con pasajeros, según su peso, su tamaño y la aeronave disponible. Cada bulto se comprueba con su declaración antes de cargarlo.
La carga en helicóptero está limitada por el tamaño de las puertas y de la bodega y por la carga útil que queda después del combustible y los pasajeros. Los artículos grandes o muy pesados suelen enviarse mejor por barco; si es su caso, nuestra respuesta explica por qué.
A quién va dirigido
Equipos de mantenimiento, coordinadores logísticos y contratistas que necesitan que los artículos lleguen a una instalación en una fecha concreta.
Requisitos habituales
- Peso y dimensiones exactos de cada bulto
- Un embalaje que proteja el artículo y que pueda manipularse con los medios disponibles en el helipuerto
- Los documentos del envío y los trámites aduaneros o de exportación que necesite
- Una persona designada para recibir la carga en la instalación
Qué enviar con su solicitud
- Una descripción de cada artículo y de su finalidad
- Peso y dimensiones por bulto, incluido el embalaje
- Si algún artículo es o contiene mercancías peligrosas
- Punto de recogida, instalación de destino y fecha en la que debe llegar
- Instrucciones de manipulación, por ejemplo frágil, mantener en vertical o límites de temperatura
Mercancías peligrosas
Muchos artículos cotidianos se consideran mercancías peligrosas en aviación, entre ellos baterías de litio, bombonas de gas, pinturas, disolventes, muestras de combustible y algunos productos químicos. Deben declararse en su solicitud.
Si pueden transportarse, y en qué condiciones, lo decide el operador caso por caso y se confirma por escrito antes de que envíe nada. Las mercancías peligrosas no declaradas no se cargan.
Límites de tamaño y peso
El peso máximo por bulto, las dimensiones y la carga útil total dependen de la aeronave y de la ruta, por lo que no publicamos cifras fijas. Se confirman en su presupuesto. Los artículos que lleguen más pesados o más grandes de lo declarado pueden no cargarse.
El número de asientos, la franquicia de equipaje y la carga útil dependen del tipo de aeronave y de la ruta. Se indican en su presupuesto; aquí no publicamos cifras fijas.
Aceptación y entrega
La carga solo se acepta para un vuelo después de comprobarla con la declaración. Su presupuesto indica dónde y cuándo deben entregarse los artículos y quién los recibe en la instalación offshore.
Meteorología y horarios
Los vuelos de carga están sujetos a los mismos límites meteorológicos y de helipuerto que los vuelos de pasajeros. Si un vuelo se aplaza, acordamos con usted los siguientes pasos para la carga.
Límites de seguridad y normativos
El operador puede rechazar artículos el mismo día si no se han declarado, están mal embalados o pesan más de lo declarado. Así se protege la aeronave, la tripulación y a las personas de la instalación.
Cómo solicitar este vuelo
Abra el formulario de solicitud
Inicie sesión, elija el tipo de vuelo e indique la ruta, la fecha y los datos de los pasajeros o de la carga.
La revisamos
Comprobamos la aeronave, el helipuerto y el horario, y es posible que le contactemos con preguntas.
Presupuesto por escrito
El presupuesto aparece en su cuenta con el precio, el tipo de aeronave, el operador y las condiciones de cancelación.
Acepte y pague
Una vez aceptado el presupuesto, puede pagar con los métodos que indica.
Qué ocurre después de enviarla. Su solicitud aparece en Mis reservas con el estado «Enviada». En esta fase no se cobra nada. Si el vuelo no puede organizarse, la solicitud se cierra y se le explica el motivo.
Preguntas sobre este servicio
¿Cómo sé si mi artículo cabe?
Envíe el peso y las dimensiones de cada bulto con su solicitud. Los comprobamos con la aeronave y lo confirmamos en el presupuesto.
¿Puede la carga viajar con pasajeros?
A veces. Depende de la aeronave, del peso y de si el artículo puede ir en la cabina o en la bodega. El presupuesto indica cómo viajará.
¿Qué ocurre si la carga pesa más de lo declarado?
Es posible que no se cargue, porque el plan de carga se basa en el peso declarado. Pese los artículos con su embalaje antes de enviar la solicitud.