Transporte de tripulación offshore
Relevos de tripulación entre un helipuerto en tierra e instalaciones offshore, planificados o puntuales. También puede solicitar una única recogida en una instalación o un único traslado a ella.
En qué consiste el servicio
Un transporte de tripulación traslada personal entre una base en tierra y una instalación offshore con helipuerto. El vuelo se planifica en función de ese helipuerto, de su horario de funcionamiento y de los procedimientos propios de la instalación para el personal que llega y sale.
Pueden solicitarse trayectos de regreso, vuelos que hacen escala en más de una instalación y vuelos de solo ida. El presupuesto indica exactamente qué trayectos se incluyen.
A quién va dirigido
Operadores de instalaciones, contratistas de perforación y de servicios, y coordinadores de viajes que organizan el transporte del personal offshore.
Requisitos habituales
- Permiso de aterrizaje de la instalación para cada aterrizaje
- Un manifiesto de pasajeros con los nombres exactamente como figuran en el documento de identidad con fotografía
- El peso de cada pasajero y de su equipaje, que se usa para planificar la carga
- Formación de supervivencia offshore y certificados médicos cuando el operador de la instalación los exija
Qué enviar con su solicitud
- Helipuerto o aeropuerto de salida y nombre de la instalación
- Fecha y hora preferidas, y cualquier hora fija de cambio de turno
- Número de pasajeros (los nombres pueden enviarse antes del vuelo)
- Equipaje aproximado por persona y las herramientas que viajen con la tripulación
- Quién debe recibir el presupuesto y las actualizaciones de la reserva
Peso y equipaje
Las bolsas blandas suelen cargarse más fácilmente que las maletas rígidas. Normalmente las bolsas y los pasajeros se pesan en la facturación, porque el plan de carga depende de cifras exactas.
El número de asientos, la franquicia de equipaje y la carga útil dependen del tipo de aeronave y de la ruta. Se indican en su presupuesto; aquí no publicamos cifras fijas.
Meteorología y horarios
Los relevos de tripulación suelen depender de las rotaciones de turnos, así que díganos cuánta flexibilidad tiene. Si la meteorología o el estado de la cubierta impiden un vuelo, le contactamos para acordar una nueva hora. Lo que ocurre con el precio se establece en las condiciones de cancelación de su presupuesto.
Límites de seguridad y normativos
El operador aéreo indicado en su presupuesto es responsable del vuelo y de la sesión informativa de seguridad para pasajeros. El comandante puede retrasar, desviar o cancelar un vuelo por motivos de seguridad, y la instalación puede denegar un aterrizaje.
Cómo solicitar este vuelo
Abra el formulario de solicitud
Inicie sesión, elija el tipo de vuelo e indique la ruta, la fecha y los datos de los pasajeros o de la carga.
La revisamos
Comprobamos la aeronave, el helipuerto y el horario, y es posible que le contactemos con preguntas.
Presupuesto por escrito
El presupuesto aparece en su cuenta con el precio, el tipo de aeronave, el operador y las condiciones de cancelación.
Acepte y pague
Una vez aceptado el presupuesto, puede pagar con los métodos que indica.
Qué ocurre después de enviarla. Su solicitud aparece en Mis reservas con el estado «Enviada». En esta fase no se cobra nada. Si el vuelo no puede organizarse, la solicitud se cierra y se le explica el motivo.
Preguntas sobre este servicio
¿Pueden cambiar los nombres del manifiesto después de reservar?
Avísenos lo antes posible. Que un cambio siga siendo posible depende del plazo del operador para el manifiesto definitivo; antes del vuelo le confirmamos qué puede hacerse.
¿Necesitan los pasajeros formación de supervivencia offshore?
Muchos operadores de instalaciones la exigen, junto con un certificado médico offshore. El requisito lo fija la instalación, así que confírmelo con el empleador o con la instalación antes del vuelo.
¿Pueden viajar herramientas con la tripulación?
Pueden solicitarse junto con el vuelo de pasajeros. Declare cada artículo y su peso. Las herramientas que contienen baterías, gas o productos químicos se consideran mercancías peligrosas y necesitan una aprobación aparte.