Seis compromisos definen cómo gestionamos cada solicitud. Cada uno está integrado en el funcionamiento de este sitio web, no solo escrito en esta página.
Ve el precio, las condiciones de pago y las condiciones de cancelación en un presupuesto por escrito antes de pagar. Ni siquiera se puede iniciar un pago con tarjeta hasta que se haya aceptado un presupuesto.
Cada presupuesto indica el operador aéreo. Nunca tendrá que adivinar quién es responsable de su vuelo.
Un pago solo se marca como recibido cuando el proveedor de pagos lo confirma o cuando se ha conciliado con una transferencia bancaria. Los recibos y las facturas se emiten a partir de esos registros.
Solo pedimos datos del pasaporte cuando una ruta lo exige, no rastreamos ni perfilamos a los visitantes y conservamos los datos únicamente durante los plazos indicados en nuestra Política de privacidad.
Nuestras políticas de privacidad, condiciones y cancelación están publicadas en este sitio, y la versión que aceptó queda registrada con su cuenta o su reserva.
Las decisiones sobre meteorología y seguridad las toman el operador y el comandante de la aeronave. No pedimos a una tripulación que vuele cuando ha decidido no hacerlo, y le informamos de los retrasos en cuanto los conocemos.
¿Aún no está listo para enviar una solicitud completa? Haga una pregunta a través del formulario de contacto y le responderemos por correo electrónico.
