Transfert d’équipage offshore
Vols de relève d’équipage entre un héliport et une installation offshore, y compris les prises en charge et déposes simples.
Vols offshore en hélicoptère
Des vols offshore planifiés avant d’être promis.
Demandez des relèves d’équipage, des vols de fret et des charters vers des installations offshore. Vous recevez un devis écrit indiquant le type d’appareil, l’exploitant et le prix total avant toute réservation ou tout paiement.
- D’abord un devis écritPrix, type d’appareil, exploitant et conditions avant de payer
- Exploitant nomméChaque devis indique qui assure votre vol
- Statut en ligneSuivez une réservation grâce à sa référence
Ce que nous faisons
Une demande, une réponse écrite
Un vol offshore dépend de facteurs que personne ne maîtrise depuis un bureau : le vent et l’état de la mer, une hélisurface parfois fermée pour des levages à la grue, les règles propres à l’installation et l’appareil capable de l’atteindre. Nous recevons votre demande, vérifions ce qui est possible et répondons par un devis écrit qui précise exactement ce que nous pouvons fournir.
Rien n’est réservé tant que vous n’avez pas accepté ce devis, et vous ne payez rien avant de l’avoir accepté.
- DemandesRelèves d’équipage, fret et vols charter
- DevisPar écrit, avec prix, conditions et exploitant
- Votre compteDemandes, factures et billets au même endroit
Services
Ce que vous pouvez demander
Chaque type de vol a sa propre page : ce dont nous avons besoin et ce que confirme le devis.
Transport de fret et d’équipements
Pièces, outils et fournitures acheminés vers une installation offshore, dans les limites de l’appareil affecté.
Charter en hélicoptère
L’appareil entier pour votre groupe, pour des visites de sites, des inspections ou des déplacements professionnels sur l’itinéraire de votre choix.
Déroulement
De la demande à l’atterrissage
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Envoyer une demande
Itinéraire, date, passagers ou fret. Quelques minutes suffisent depuis votre compte.
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Nous vérifions
Appareil, hélisurface, horaires et charge sont étudiés pour votre itinéraire.
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Devis écrit
Prix, type d’appareil, exploitant et conditions d’annulation, avec une date de validité.
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Accepter et payer
Acceptez en ligne, puis payez avec les moyens indiqués dans le devis.
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Voler et suivre
Les mises à jour et votre billet apparaissent dans votre compte.
L’environnement offshore
Pourquoi les vols offshore se planifient autrement
Un bref aperçu des conditions qui façonnent chaque vol offshore.
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Météo
Le vent, la visibilité, le plafond nuageux et l’état de la mer peuvent retarder ou annuler un vol. Le commandant de bord prend la décision finale le jour même.
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Hélisurfaces
Chaque hélisurface a ses propres limites de taille et de masse et peut être fermée pendant des levages ou d’autres travaux. L’installation doit autoriser chaque atterrissage.
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Distance et carburant
Au-dessus de la mer, il n’existe aucun autre endroit où se poser : les réserves de carburant passent en premier. Sur les longs trajets, il reste donc moins de charge utile pour les passagers et le fret.
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Les personnes à bord
Les exploitants d’installations exigent souvent une formation de survie offshore, un certificat médical et des poids exacts pour les personnes et les bagages.
L’appareil est choisi pour l’itinéraire, et non l’inverse
La distance jusqu’à l’installation, le nombre de passagers, le poids du fret et les limites de l’hélisurface déterminent quel type d’hélicoptère peut effectuer une mission. Votre devis indique le type d’appareil et l’exploitant : vous savez ce qui arrivera avant de vous engager.
Comment les appareils sont choisis
Statut du vol
Vérifiez une réservation à tout moment
Saisissez votre référence de réservation ou de billet et le nom d’un passager. Le résultat n’affiche que le statut de la réservation, du vol et du paiement pour cette référence.
Il vous faut
- La référence de réservation ou de billet figurant dans votre confirmation
- Le nom du titulaire du compte ou d’un passager
Les montants ne s’affichent qu’une fois connecté à votre compte.
Sécurité
Vous devez savoir qui vous transporte
Chaque devis nomme l’exploitant aérien responsable de votre vol. Demandez les références de son certificat de transporteur aérien avant de réserver et vérifiez-les auprès de l’autorité qui l’a délivré.
Comment vérifier un exploitant
- Demandez la dénomination légale de l’exploitant et le numéro de son certificat. Le devis nomme l’exploitant et nous vous communiquons les références du certificat sur demande.
- Vérifiez le certificat auprès de l’autorité qui l’a délivré. De nombreuses autorités publient la liste des titulaires.
- Interrogez l’exploitant sur les autorisations utiles à votre vol, par exemple pour les opérations offshore ou le vol de nuit.
Avant d’envoyer une demande
Préparez ces informations
Pour les vols de passagers
- Héliport ou aéroport de départ
- Nom de l’installation ou du site d’atterrissage
- Date et heure souhaitées, et votre marge de souplesse
- Nombre de passagers (les noms peuvent suivre)
- Bagages approximatifs par personne
Pour le fret
- Une description de chaque article
- Poids et dimensions par colis, emballage compris
- Si un article relève des marchandises dangereuses
- Lieu d’enlèvement et installation destinataire
- La date à laquelle il doit arriver
Comment demander un vol ?
Créez un compte, connectez-vous et remplissez le formulaire de demande de vol. Si vous avez seulement une question, utilisez plutôt le formulaire de contact ; aucun compte n’est nécessaire.
Quand dois-je payer ?
Uniquement après avoir accepté un devis écrit. Le devis indique le prix total et, le cas échéant, l’acompte et l’échéance du solde.
Que se passe-t-il en cas de mauvais temps ?
L’exploitant décide si un vol peut partir. S’il est retardé ou annulé à cause de la météo, nous vous contactons pour un nouvel horaire. Les conséquences sur le prix sont prévues dans les conditions d’annulation de votre devis.
Qui peut voir ma réservation ?
Vous seul, une fois connecté, et notre équipe. La page publique de suivi n’affiche que des statuts, jamais de noms ni de coordonnées. Les montants sont visibles par le titulaire du compte une fois connecté.
Parlons de votre vol
Pas encore prêt à envoyer une demande complète ? Posez votre question via le formulaire de contact ; nous répondrons par e-mail.